Die Kernherausforderung für die Entwicklung hin zur gemeinwohlorientierten Smart City besteht in der Erhebung und Verwendung von Daten für den strategischen Einsatz in der Stadtentwicklung. Dabei ist die Bearbeitung von Themen wie Data Governance, Datenqualität, Datensouveränität und Recht von hoher Bedeutung, um eine effiziente und organisationsübergreifende Nutzung der Datenschätze zu ermöglichen.
Die Herausforderungen bestehen darin, dass Daten in kommunalen Verwaltungen und städtischen Betrieben häufig in unterschiedlichen Formaten und Qualitätsgraden vorliegen und die Datenflüsse von unterschiedlichen Quellen nicht definiert sind. Hinzu kommt, dass diese meistens über verschiedene Systeme oder Ämter und Dezernate verteilt sind oder bei externen Unternehmen liegen.
Für die Transformation in und für die Weiterentwicklung von Smart Cities spielt die Frage, wie vorhandene Informationen aus städtischen Quellen am effizientesten genutzt werden können, eine große Rolle.