Wie nehmen Bürger*Innen die Kommunikation mit der öffentlichen Verwaltung via Social Media wahr?

Welchen Einfluss die Nutzung von Social Media durch Verwaltungen auf das Verhältnis zu Bürger*innen? Folglich wie kommt die Social Media-Kommunikation eigentlich beim Bürger bzw. bei der Bürgerin an?

Hierzu haben wir in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung (vhw) eine anonyme Online-Befragung entwickelt, welche speziell auf die Bedürfnisse der Bürger*innen ausgerichtet ist. Welche Themenwünsche hat die Bevölkerung an die Medienpräsenzen der Verwaltungen? Wird das Verwaltungshandeln transparenter und nimmt ihr Vertrauen der Bevölkerung in dieses zu? Und kann insgesamt durch die Nutzung sozialer Medien die Bürgernähe gesteigert werden?

Abrufbar ist die ganze Befragung unter: https://websites.fraunhofer.de/POSITIV-Buergerbefragung/index.php/393848?lang=de

Um möglichst viele Menschen zu erreichen, bitten wir Sie herzlich darum, den Link zur Befragung über die Kanäle Ihre kommunalen Social Media-Auftritte zu streuen. Vorschläge für Postings auf Twitter, Facebook oder Instagram finden Sie auf der nachfolgend. Selbstverständlich stellen wir die Auswertung und die Ergebnisse anonymisiert für Sie zur Verfügung. Gerne dürfen Sie auch selbst an der Umfrage als Bürger*In teilnehmen.

Nachfolgenden Post können Sie hierzu gerne über Ihren Social Media Account versenden: 

Fühlen Sie sich gut informiert von Ihrer #Stadt? Wie interagiert Ihre Stadt mit Ihnen auf #SocialMedia? Und wie bewerten Sie die Kommunikation Ihrer #Kommune, vor allem während der #Corona-Krise?

Gemeinsam mit dem Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e.V. möchten wir mit dem Projekt #POSITIV die #Bürgernähe von Städten durch die Nutzung von Facebook und Co. steigern. Helfen Sie uns bei der #Studie, indem Sie Ihre Erfahrungen in unserer anonymen Befragung mit uns teilen und helfen Sie mit, die Kommunikation zwischen Bürgerschaft und Stadt zu verbessern: https://websites.fraunhofer.de/POSITIV-Buergerbefragung/index.php/393848?lang=de

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